# OurScool 會員手冊 OurScool會員手冊，初入平台你的所有問題都可以在這邊得到解答歡迎來到 OurScool！我們致力於建立一個不受限制且適才適性的環境，讓大家可以更輕鬆快樂地學習。為了提供最適切的協助給您，我們已經為您整理了一系列關於課程、費用以及平台使用辦法的資訊。我們即將提供給您 OurScool 會員手冊，希望它能對您有所幫助！ {% embed url="" %}

### 即時資訊｜ * [課程頁面大更新（2025/01/06）](/updates/course_arrangement_renew) ### 會員政策｜ * [會員權益規範](/policy/user-agreement) * [會籍常見問題](/policy/user-agreement/faq) * [會員退單辦法](/policy/way-of-refunding) ### 獎學金制度｜ * [OurScool 自我實現計劃](/scholarship/scholarship/self_fulfilment_project) * [OurScool 學習心得](/scholarship/scholarship/learning_experience) * [OurScool 感謝小卡](/scholarship/scholarship/thank_you_cards) ### 數位學習系統介紹｜ * [動態牆](/tal.c-system/feed) * [互動問答](/tal.c-system/interactive-q-and-a) * [問答家教](/tal.c-system/interactive-q-and-a/private-tutor-q-and-a) * [學習心得](/tal.c-system/interactive-q-and-a/learning-experience) * [師生留言板](/tal.c-system/interactive-q-and-a/bulletin-board) * [學習歷程](/tal.c-system/learning-portfolio) * [模擬測驗](/tal.c-system/examination-system) ### 帳號設定｜ * [忘記帳號、密碼](/account-settings/how-to-link-to-official-line-account) * [如何綁定 LINE 帳號](/account-settings/how-to-link-to-official-line-account-1) ### 付款問題｜ * [如何繳費](/payment/how-to-pay-bills) * [查看已繳費用](/payment/how-to-check-payed-bills) * [查看訂單明細](/payment/order-details) * [信用卡授權書](/payment/credit-card-authorization) ### 關於課程｜ * [課程種類說明](/courses/about-courses) * [如何預約課程](/courses/how-to-book-a-class) * [如何取消課程](/courses/how-to-cancel-a-class) * [開始上課](/courses/how-to-begin-a-class) * [下載課程影片、教材](/courses/how-to-download-videos-and-materials) * [上課軟體 ZOOM 教學](/courses/zoom-instructions) * [點讀筆](/courses/speedy-pen) ### 關於學習商店｜ * [Ｃ幣簡介](/learning-store/about-cool-coin) * [C 幣儲值辦法](/learning-store/to-top-up-cool-coins) * [Ｃ幣儲值紀錄](/learning-store/cool-coins-top-up-record) * [Ｃ幣兌換課程](/learning-store/to-exchange-classes-by-cool-coins) * [Ｃ幣變現方法](/learning-store/to-cash-out-cool-coins) * [福利 C 幣領取流程](/learning-store/to-top-up-cool-coins-1) ### 關於積分活動｜ * [積分活動](/activities/how-to-accumulate-points) * [第一屆 OurScool 積分活動落幕](/activities/how-to-accumulate-points/the-first-ourscool-points-collecting-event) * [第二屆 OurScool 積分活動落幕](/activities/how-to-accumulate-points/the-second-ourscool-points-collecting-event) # 模擬測驗：開放免費多益聽力模擬測驗！（2025/2/24）

為了讓各位同學擁有更完善的學習體驗，「模擬測驗」現在正式上線囉！我們發現許多同學在學習過程中，習慣使用 AI 互動學習進行練習。不僅能在 AI 互動學習中獲得即時回饋，更能透過這種輕鬆答題的方式，培養自己每日接觸英文。而我們也觀察到，多益仍是大家最關心的學習需求之一。因此，我們特別推出了這項新功能──「模擬測驗」，目前提供三回完整的多益聽力模擬測驗試題內容，希望能夠幫助有多益考試需求、想進一步強化聽力的同學，能夠在考前熟悉考試題型，並進行多次練習。 * 完整試題：依照多益測驗的出題模式，提供完整試題內容的聽力測驗。 * 免費練習：目前提供三回測驗，可不限次數重複作答。 * 即時回饋：作答結束後可立即查看答案，並透過測驗記錄查看過去的答題狀況。 {% hint style="warning" %} * 僅支援電腦版操作，若使用手機，請改用電腦登入進行測驗。 * 此功能僅開放 VIP 會員使用，歡迎至學習商店購買 VIP 會籍。 {% endhint %} ### 如何使用「模擬測驗」？ [🔗 模擬測驗](/tal.c-system/examination-system) # 課程頁面大更新（2025/01/06）為了讓各位學員更順手、更方便的查找 OurScool 所有課程，這次的改版我們將針對課程總覽頁面，進行了全面的升級和更新，讓你在選課的過程中，體驗能更加直觀且靈活。 #### 我們將原本的課程頁面，合併成以下三個頁面：

➊ **課程預約：**查看平台中所有課程，包含主題週課、一對一、家教課，可從此頁面預約及取消課程。 ➋ **我的課表：**查看所有預約的課程，並從此頁面進入教室。 ➌ **課程紀錄：** 查看過去所有預約的課程紀錄，可從此頁面下載教材、1對1影片並進行教師評論。以下是這次更新的重點： #### 選課介面更直覺，想學什麼都好找！ 1. 卡面模式＆日曆模式：兩種視覺呈現，哪個順眼就切換成哪種模式 2. 篩選功能再進化：選課條件更精確，快速找到最適合你的課程 3. 多益課程獨立頁面：特別將選課需求度最高的多益課程，直接獨立出來方便學員查找

#### 課程管理再簡化，操作簡單不囉嗦 1. 預約跟取消，一鍵搞定：在課程介紹的畫面中，不只預約課程，也可以從此畫面直接取消課程哦！ 2. 彈性調整家教課：家教課也能線上取消囉！需要注意的是，開課前 24 小時內恕不得取消。

#### 個人課表一覽，課程安排一目瞭然 1. 全新課表介面：行事曆介面清楚顯示所有已預約的課程，突然發現臨時有事也可以從此介面取消課程。 2. 課程狀態一目了然：已經上過課的會顯示灰底，還沒上課的會顯示綠底，上課時間看得一清二楚！

#### 課程紀錄頁面全面更新 1. 課程紀錄管理集中：顯示所有上完課的課程，輕鬆回顧學習成果。 2. 為課程進行評論：回饋你對老師及課程的心得吧！

### 關於選課操作不會使用新版的選課介面嗎？這裡為你解決所有選課疑慮： [🔗 如何預約課程](/courses/how-to-book-a-class) [🔗 如何取消課程](/courses/how-to-cancel-a-class) [🔗 開始上課](/courses/how-to-begin-a-class) [🔗 下載課程影片、教材](/courses/how-to-download-videos-and-materials) # 【重要公告】奧斯酷 OurScool 會員權益更新（9/4起）哈囉！奧斯酷的學員：這六年多以來，感謝有你們一路相伴，讓奧斯酷 OurScool 成為今天的樣子。你們的進步和成長，奧斯酷都看在眼裡，也深感驕傲。無論是好評還是建議，你們的每一個心聲，都是我們持續成長的動力和養分。在這個過程中，我們感受到了作為學習者的需求與挑戰。為了回應這些心聲，我們決定推出「酷粉會員」終身會籍制度。即使合約到期，依然可以享受平台上服務，並持續地學習。為了保障所有學員的學習權益，請詳閱以下新規範與說明。 ### 一、全新會籍制度：VIP 會員＆酷粉會員自 2024/9/4 起，我們正式推出全新的會籍制度，將會籍身份分為「VIP 會員」與「酷粉會員」。 ➤ VIP 會員：凡目前與行動小編簽訂 CAA 訂單，且服務期限尚未到期的學員，皆為 VIP 會員。 ➤ 酷粉會員：為鼓勵永續學習，VIP 會員期限後將自動轉為酷粉會員，未使用的課堂將被保留並永久有效。 {% hint style="warning" %} 凡於 2024/3/20～2024/9/4 期間簽訂總金額一萬元（含）以上 CAA 訂單的學員，會員服務期限皆為兩年。此外，奧斯酷 OurScool 會額外優待可申請一次延展**兩年**期限。於 VIP 合約到期前 90 天，你可以在「基本資料」中啟用「會籍延展」。（2024/3/20 前成立之 CAA 訂單，因服務期限已達 4 年效期，故不符合優待延展的資格。） {% endhint %} （我們知道你還有很多疑問，往下拉查看第五點常見問題整理！）那麼「VIP 會員」和「酷粉會員」之間最大的差異是什麼呢？最主要的差別在於，週課點數的扣點機制，和平台使用權限的不同。 ### 二、週課點數扣點機制變更無論你當初和行動小編簽訂的是哪種主產品，現在你可以預約參加我們所有的週課課程。我們收到許多學員的反饋，發現大家在簽約時的學習目標和現在有所不同。為了更好地滿足大家的學習需求，我們全面開放了雅思托福、英日文、特殊語言及職場技能等週課課程。唯一要特別注意的是，我們也調整了週課的扣點機制！週課將改為扣除週課「點數」，不再使用原先的「堂數」扣除規則。

{% hint style="warning" %} 因應 VIP 制度的導入，為確保學員的上課權益不受影響，我們將對以下學員提供點數調整措施。 1. 週課點數雙倍調整：凡持有合約主產品「雅思、托福、法文、德文、西文」，且在服務效期內的學員，其剩餘的週課堂數，將轉換為兩倍點數發放給你。 2. 雙合約點數調整：若同時持有兩張有效合約，其中一張主產品包含「雅思、托福、法文、德文、西文」，其剩餘的週課堂數，將轉換為兩倍點數發放給你。 3. EBA 訂單點數調整：持有 EBA 訂單的會員將贈送 15 點週課點數。 {% endhint %} ### 三、會籍權限一覽

### 四、學習商店新上架！如果你的週課點數已經使用完畢、合約即將到期想要繼續上課，或者你是酷粉會員想用優惠的方式預約課程。 ▍前往更多課程、延長 VIP 使用期限：更多詳細資訊，我們都整理好在會員手冊上了！ ▍會員權益完整規範： ▍會籍常見問題：現在，我們已經做好萬全的準備，以更完善的狀態來迎接你們。你可以隨心選擇任何你想學的課程，一起實現你的學習目標！ ▍點擊進入 OurScool 官方網站：奧斯酷 OurScool 支持你不同階段學習的好夥伴 2024.09.04 # 會員權益規範 OurScool 會員服務規範之詳細 ## 會籍權益說明 ### 一、會籍身份一覽 #### **💡 VIP 會員** * 每張 VIP 訂單效期為兩年，OurScool 特別開放 $100 元優惠，以小額費用購買兩年的 VIP[「延展」](https://member.ourscool.com.tw/policy/user-agreement/faq#how_to_extend)效期。（每張訂單限申請乙次。） #### **💡 酷粉會員** * VIP 會員期限到期之會員，為鼓勵永續學習而設立之會籍，永久有效。 {% hint style="info" %} **服務期限計算** * 若 VIP 會員於合約或其延展期間內簽訂新的 CAA 訂單，新訂單將立即生效，新的服務效期將從新訂單的啟用日開始計算。 * 延展期間內簽訂新的 CAA 訂單，將取代原訂單的服務效期，延展效期將補償至新訂單效期結束後。 {% endhint %} ### 二、會籍權限一覽

### 三、會籍點數機制週課點數折抵一覽：

### 四、VIP 會籍期限延長辦法 1. 透過[「學習商店」](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=shop)儲值 C 幣。 1. 凡為 VIP 會員或曾有 VIP 會員資格：購買 C幣，單筆儲值滿 NT$10,000 元，即可獲得 VIP 會籍 365 天；每增加 NT$10,000 元，即可增加 VIP 會籍 365 天。以此類推，無年限上限。 \*僅限正式 VIP 會員或曾具正式 VIP 會員資格者適用；試用 VIP 會員資格不列入本規範之適用範圍。 2. 酷粉會員且未曾擁有過 VIP 會員資格：購買 C幣，單筆儲值滿 NT$30,000 元，即可獲得 VIP 會籍 365 天。第二次起，延長 VIP 會籍資格，比照第一點規則辦理。 2. 透過[「學習商店」](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=shop)購買會籍。未曾擁有過 VIP 會員資格之酷粉會員，將不得直接購買 VIP 會籍，僅能透過單筆儲值滿 NT$30,000 元獲得 VIP 資格。 3. 聯繫樂學舍教育業務，簽訂 CAA 新訂單。 # 會籍常見問題 ### 如何查看我的會籍身份？ 1. 點選主選單的人頭圖示，進入[「基本資料」](https://ourscool.com.tw/member-info)後，上方會顯示會籍身份為「VIP 會員」或「酷粉會員」。 2. VIP 會員在主選單的頭像圖示上方會有鑽石圖示。

### 我的會籍何時到期？點選主選單的人頭圖示，進入[「基本資料」](https://ourscool.com.tw/member-info)後，上方會顯示會籍身份為「VIP 會員」或「酷粉會員」。 * VIP 會員：右側會顯示 VIP 會籍到期日。 * 酷粉會員：終身有效，不會顯示到期日。

### 如何查看我的會籍紀錄？點選主選單的人頭圖示，進入[「基本資料」](https://ourscool.com.tw/member-info)後，上方會顯示會籍身份。於會籍身份右側點選「⋯」可進入「我的會籍紀錄」查看詳細會籍資料。

### 如何申請會員延展**兩年**期限？點選主選單的人頭圖示，進入[「基本資料」](https://ourscool.com.tw/member-info)後，上方會顯示會籍身份。會籍身份最右側，於 VIP 合約到期前 90 天會出現「會籍延展」的按鈕，點選後會跳轉至「學習商店」，開放 $100 元小額優惠購買「延展」兩年 VIP 效期。延展啟用後，可於「我的會籍紀錄」中查詢詳情。 {% hint style="info" %} 2024/3/20 前成立之 CAA 訂單，因服務期限已達 4 年效期，故不符合優待延展的資格。 {% endhint %}

### 我的會籍紀錄備註說明一覽 * 訂單編號：簽訂 CAA 訂單獲得的 VIP 會籍資格。 * 會籍延展：優待可額外購買 $100 元「延展」兩年 VIP 效期。 * 訂單重疉期限順延：VIP 延展期間內簽訂新的 CCA 訂單，與原訂單延展重疊之效期，將自動順延至新訂單效期結束後。 * 儲值 C幣：C幣儲值滿額贈 VIP 會籍。 * 購買會籍：於學習商店中直接購買 VIP 會籍。 # 會員退單辦法 OurScool 會員退單的詳細辦法為保障學生與公司雙方權益，OurScool 制定了課程退費政策並將其執行。這項政策適用於 OurScool 平台上的所有課程，如果您需要退費，請仔細閱讀以下資訊並按照相應的規定完成退費程序。我們的客服團隊將在工作日內盡快處理您的退費事宜。 ## 一、退單申請如您需要申請取消訂單，請透過 [官方 Line](https://line.me/R/ti/p/@zgl5324a) 向 OurScool 客服團隊聯繫。 ## **二、退單辦法與流程** 🔔 報名日的隔天起～至提出取消的日期 ### **↳ 【** 7 **天鑑賞期內：可全額退費】** #### ．期間**還沒收到教材** 1. 至官方 Line 提出「我要退單」以獲取解約退款申請書填寫。 2. 回傳填寫後的解約退款申請書，小編確認無誤後會回覆您。 #### ．期間**已經收到教材** 1. 至官方 Line 提出「我要退單」以獲取解約退款申請書填寫。 2. 回傳填寫後的解約退款申請書，小編確認無誤後會回覆您。 3. 待公司收到退/寄回包裹後，才會進入退款流程。 {% hint style="info" %} **寄還書籍資訊**\\ \ 收件人：樂學舍數位股份有限公司\ 收件電話：04-22657611\ 收件地址：40255 台中市南區忠明南路787號13樓 {% endhint %} {% hint style="warning" %} #### 注意事項 1. 七天內上過的課程，不會扣課程費用哦！ 2. 會計將於 7 個工作天內協助匯還訂金，請同學耐心等待。 {% endhint %} ### **↳** 【超過 7 天鑑賞期：需繳納提前終止合約費用（退單費用） **】** （繳納提前終止合約費用（退單費用）之詳細內容，會有專人致電說明！） 1. 至官方 LINE 提出「我要退單」。 2. 客服小編會傳「終止契約表單」。請於收到表單後七天內填寫完畢，**如七天內未填寫表單公司視同合約繼續**。 3. 小編收到「終止契約表單」後，會於官方LINE告知同學小編的去電時間。 4. 同學可以聽完說明後，再決定是否要終止契約。 {% hint style="warning" %} #### 注意事項 1. 請注意，終止契約所需的處理時間可能會根據不同情況而有所變化。因處理流程的時效性，我們會盡快協助您完成終止契約手續。 2. 我們建議您在購買前仔細閱讀我們的退費政策，以確保您了解退費條件和程序。退單的規範條款，請參見『訂購合約書』。 3. 點此查看：[提前終止合約費用（解約費用）範例情況](https://ourscool.net/blog/course-refund) 4. 如果您有任何其他問題或需要進一步的幫助，請隨時與我們的客服團隊聯繫。 {% endhint %} ## 三、會員資格轉讓予他人如您因個人因素不再使用 OurScool 產品及線上服務，您可選擇將會員資格轉讓予他人，轉讓需遵循以下規定： 1. 轉讓資格：轉讓之訂單需為結清訂單，接替會員需滿18歲（若未滿18歲需家長同意並簽回家長同意書） 2. 轉讓同意書：需填寫並提交 OurScool 提供的轉讓同意書，以完成資格轉讓流程。接替會員需承諾遵守合約規定。 3. 手續費及服務：OurScool 為確保學習過程順利進行，將為新會員提供專屬的導覽及帳戶設定、新合約簽訂等服務，並酌收 $1,000 作為手續費。若您決定要轉讓訂單，請聯繫官方LINE客服。 # 獎學金制度


OurScool 自我實現計畫	OurScool 自我實現計劃
OurScool 學習心得	OurScool 學習心得
OurScool 感謝小卡	OurScool 感謝小卡

# OurScool 免學費計畫 OurScool 推出最新學習計畫 - 免學費計畫

參加 OurScool 內部考試，鑑定學習有成者，有機會返還已繳之學費。將你的付出的金錢與精力通通取回來，最高可拿回現金 2 萬！ ## 活動對象全體 OurScool 學員，有效訂單或結清訂單，含服務期限到期之會員。 ## 活動辦法 1. 報名開始，將於動態牆發佈報名表單，請於期間內填寫報名。 2. 依報名的訂單主約產品為依據，進行報名考試。 3. 考試合格之學員，於月底發佈學習心得於 Dcard，即可參加獎學金返還抽獎。發佈細節請參考下方。 {% hint style="info" %} **訂單主約產品可報名之考試項目** 1. 訂單主約產品為精選系列，考試則報名英文。 2. 訂單主約產品為雅思托福，考試則報名英文。 3. 訂單主約產品為日文檢定，考試則報名日文。 4. 多張訂單不同主約產品，可從中自行挑選考試報名項目。 {% endhint %} ## 活動時間報名時間：每年度 1 月及 6 月上旬。考試時間：每年度 1 月及 6 月中旬。次月底前發放學費獎金或週課點數。 ## 得獎獎項 1. 免學費計畫獎：考試合格之學員，抽 4 名，每屆最高可返還 5 千。 2. 合格獎：考試合格之學員，贈 10 點週課點數。 3. 參加獎：考試未合格之學員，贈 10 點週課點數。 {% hint style="info" %} **免學費計畫獎注意事項** 1. 返還金額上限為可返還總消費金額，每屆最高可返還 5 千。（累計上限返還 2 萬！） 2. 如有逾期繳款之月份，該月月付金額則不計入返還金額。 3. 獲獎學員發佈 Dcard 文章需同意授權於 OurScool 平台使用。 4. 月底前發放返還已繳學費。 {% endhint %} ## Dcard 發佈細節 1. Dcard 文章請發佈於課程版、語言版，或學員學校個版。 2. 請於標題和內文註明品牌名稱，內文需以 OurScool 學習或服務使用的正面心得相關，不得只包含上課內容如：單字、例句整理。 3. 文章內容至少 500 字。 # OurScool 自我實現計劃 OurScool 推出最新學習計畫 - 自我實現計劃，通過檢定考試核定分數，即可獲取獎學金！

還記得你跟業務哥哥、姊姊們說過自己的學習目標是什麼嗎？想讓英文變得更強、想出國留學、想要到進入外商、或是到更好的職場環境領高薪……。在奧斯酷學習了一段時間，是否離你的目標又更靠近一點了呢？現在只要在參加語言檢定考試，並通過一定資格的同學，就能領取獎學金！達成學習目標、實現自我，讓 OurScool 幫你找回初心，陪伴你一起進步 ✨ ## 活動對象全體 OurScool 學員，有效會員正常繳款者或已結清之訂單，含服務期限到期之會員。 ## 活動辦法 1. 參加語言檢定考試，並通過下方資格。 2. 撰寫心得並發佈於社群媒體以支持品牌推廣，發佈細節請參考下方。 3. 跟證書合拍，連同心得發佈之連結，回傳給 LINE 客服小編。 4. 審核完成，即可獲得獎學金！ {% hint style="info" %} 注意事項 1. 只要參加考試時間為在 OurScool 服務期間內之有效會員，即可報名參加活動。 2. 發佈之文章如有撤除，視同放棄報名資格。 3. 參加活動學員發佈於社群媒體之文章需同意授權於 OurScool 平台使用。 {% endhint %} ## 獎勵資格 1. 多益 TOEIC：750 分（含）以上 — — 獎學金 $3,000 2. 雅思 IELTS：7.5 分（含）以上 — — 獎學金 $6,000 3. 托福 TOEFL：100 分（含）以上 — — 獎學金 $6,000 4. 日文檢定 JLPT：N2（含）以上 — — 獎學金 $3,000 5. 韓文檢定：TOPIK II 5 級（含）以上 — — 獎學金 $3,000 6. 德文檢定：歌德 B1（含）以上 — — 獎學金 $3,000 7. 法文檢定：TCF B1（含）以上 — — 獎學金 $3,000 8. 西班牙文檢定：DELE B1（含）以上 — — 獎學金 $3,000 ### 獎勵加碼領取！多益 TOEIC 考試從第二次參加活動開始，只要進步並發佈心得，再領進步獎學金！ 1. 進步至 890 分（含）以上 — — 再領獎學金 $3,000 2. 進步至 950 分（含）以上 — — 再領獎學金 $6,000 日文檢定考試通過 N2，第二次進步發佈心得，也可再領進步獎學金！ 1. 日文檢定 JLPT：N1　—— 再領獎學金 $3,000 ## Dcard 發佈細節 1. 心得請發佈於 Dcard： * 英文相關檢定請發佈於「英文檢定版」 * 日文檢定請發佈於「日語版」 * 韓西法德檢定請發佈於「語言版」 2. 標題最後請加入 Hashtag「#奧斯酷自我實現」或「#OurScool自我實現」。 3. 內文需提及 OurScool 學習心得，及檢定考試學習心得。 4. 文章內容至少 500 字，並附上**個人檢定成績單**。 ## 常見問題Ｑ：考完試之後等收到成績單時，已經超過服務期限，這樣也算成功參加活動嗎？Ａ：以同學參加檢定的時間為依據，考試時間如在會員服務期限內之有效會員，即可參加活動。Ｑ：自我實現計劃出來前已經參加過考試，可以參加活動嗎？Ａ：只要在服務期限內之有效會員參加檢定考試，一樣可以發佈心得參加活動！Ｑ：自我實現計劃出來前已經參加過不止一次檢定考試，而且也符合進步成績也可以嗎？Ａ：可以喲！每報名一次、每發佈一次心得，就可以參加活動。Ｑ：之前有領過 OurScool 獎學金，但是沒有發佈心得也可以參加活動嗎？Ａ：只要協助於社群媒體發佈心得以支持品牌推廣，那就可以再領一筆獎學金喲！ # OurScool 學習心得 ### 活動辦法 1. 活動每月舉辦，且同學可每月重複參與。 2. 請於每月月底前，透過「[學習心得頁面](https://ourscool.com.tw/discussion)中的「建立貼文」功能上傳至平台（每月至多一篇）。 3. 經小編審核完成，該篇心得將於次月 15 號前公布於本頁供其他同學閱讀，敬請耐心等候。 4. 得獎名單於次月 15 號前出爐；小編將聯繫得獎同學，請同學簽名收據並上傳收款帳戶。 5. 收據經確認無誤後，系統將於次月 20 號前統一發放獎學金。 {% hint style="info" %} 建立貼文的流程[請點我查看](/tal.c-system/interactive-q-and-a/learning-experience) {% endhint %} ### **頒發獎項** 1. 優選 1 名 - 獎學金 1000 元 2. 佳作 2 名 - 獎學金 500 元 3. 參與獎 - 符合審核資格但未獲獎的同學可獲得 1 點週課點數 ### **心得內容** 1. 需與於 OurScool 平台上學習及使用服務的正面心得有關，至少 500 字。 2. 內容不得與前篇雷同，亦不得只包含上課內容，如：單字、例句整理。 \ ### **注意事項** 1. 同學若於當月逾期繳費，則失去該月參加資格。 2. 退單視同放棄資格。 3. 學習心得經審核成功後將不另行通知，請至學習心得頁面自行確認。以上活動辦法主辦單位皆保有修改之權益！希望同學們養成持續學習的習慣，每天做題目，讓這樣的活動回饋變得更有價值！ # OurScool 感謝小卡 ### 活動辦法 1. 字數需滿 150 字。 2. 請記得寫上全名或訂單編號。 3. 需將實體卡片親送給業務小編，或是寄到樂學舍。 4. 每張訂單只能參加 1 次。 {% hint style="info" %} 實體感謝卡寄送收件人：樂學舍數位股份有限公司收件電話：04-22657611 收件地址：40255 台中市南區忠明南路787號13樓 {% endhint %} ### 頒發獎項 1. 獎學金 350 元。 2. 審核完畢於同學親簽收據回傳後，於隔月 20 號發放。 ### 注意事項 1. 活動每月舉辦，實體卡片憑寄出郵戳，每月 10 號結算一次。 2. 當月感謝卡與讀書心得活動只能擇一。 3. 同學若於當月逾期繳費，則失去該月參加資格。退單視同放棄資格。 # 動態牆 OurScool的學習動態牆歡迎來到OurScool的學習動態牆！這是一個讓同學們與老師互動、分享和討論課程的地方。在這裡，您可以看到老師們分享的文章和資訊，包括課程相關的主題和知識。同時，我們也會有不定期的精選系列課程與新的開課資訊，提供給同學參考和選擇。

### 介面顯示分成 3 個部分： * 『最新動態』顯示最新貼文及長篇文章 * 『我的訂閱』顯示訂閱老師發佈的貼文與長篇文章 * 『文章總覽』顯示長篇文章 ### 動態牆功能介紹

❶ 從左至右為『置頂文章』、『收藏』、『分享』置頂文章：有釘選符號為釘選置頂貼文收藏：將貼文及文章收藏至頁面左側的「我的收藏」分享：點選即可複製貼文或文章連結 ❷ 從左至右為『觀看次數』、『拍手』、『留言』觀看次數：貼文及文章的瀏覽次數拍手：拍手不限次數，一起踴躍鼓勵老師寫出更多好文！留言：歡迎留言與老師及其他同學互動交流

❸『訂閱老師』如果喜歡特定老師的貼文或文章，可以訂閱追蹤老師。在介面『我的訂閱』中會顯示訂閱老師所發佈的貼文與文章。

### 長篇文章功能

❶ 『章節探索』為文章主要章節大綱，點選可跳至該段落標題進行閱覽。 ❷ 從左至右為『拍手』、『收藏』、『留言』、『分享』拍手：拍手不限次數，一起踴躍鼓勵老師寫出更多好文！收藏：收藏文章至「我的收藏」留言：跳至文章下方留言處，可與老師及其他同學互動交流分享：點選即可複製貼文或文章連結 ### Podcast 功能

❶ 播放鍵不論在動態牆或是文章內，只要有播放鍵即為 Podcast 文章。 ❷ 時間軸與功能列開始播放後會出現下方的時間軸與功能列，可選取播放、暫停、加快、放慢、播放速度，並顯示播放時間。同學可以在動態牆上進行互動，收藏喜歡的貼文、文章，拍手表達喜歡，並留言與老師及其他同學交流討論。我們鼓勵同學們積極參與動態牆的互動，這是一個可以豐富學習經驗的地方，期待在動態牆上與你共同成長和學習！ # 互動問答 OurScool的互動問答區 ### [**問答家教**](/tal.c-system/interactive-q-and-a/private-tutor-q-and-a) 我們提供線上問答家教服務，解答您在學習過程中的疑問。無論是文法、詞彙、閱讀、寫作或口說等問題，專業家教即時回答。透過線上平台，您在適合的時間與地點進行一對一互動，獲得個別指導，加深理解和提升語言能力。無論是學校學習、考試準備或溝通表達，我們都能提供即時且個別化的解答。需事先購買服務，選擇適合的方案。 ### [**學習心得**](/tal.c-system/interactive-q-and-a/learning-experience) 適用於：所有學員每個月都有機會參加學習心得分享活動，與大家分享在 OurScool 學習和使用的心得。透過分享，您有機會獲得獎學金的機會。歡迎參加學習心得活動，讓我們一起鼓勵彼此，分享學習的喜悅和收穫！ ### [**師生留言版** ](/tal.c-system/interactive-q-and-a/bulletin-board) 適用於：已購買一對一課程的學員在一對一課程開始前或結束後，您可以在師生留言版與老師互動，提問和討論課程相關議題，獲得專業解答和指導。這加深對課程內容的理解，鞏固學習成果，提升英文能力。留言版提供方便的溝通渠道，讓您在適合的時間和地點與老師交流，這有助於深入討論個人問題，獲得更精確的指導，有效提升語言能力。 ### 家教課 25 分鐘以輕鬆聊天的方式，適合任何程度的同學。不論你是想要加強口語表達能力、或是想解決學習上的需求，任何學習問題都可以在這裡獲得答案！課程非常彈性，由你自己決定，跟著老師一起打造屬於你的家教課吧！ # 問答家教如何使用 OurScool 數位學習系統的問答家教 ### 一、電腦版第一步：點選上方主選單「互動問答」，進入[「問答家教」](https://ourscool.com.tw/qa-tutor)頁面

第二步：點擊「我要提問」按鈕

**💡** 未購買問答家教服務的同學，「我要提問」按鈕將顯示為灰色，並且無法進行點擊：

第三步：點選想詢問課程語言別，再輸入想詢問的問題；如需要新增檔案，點選右下角迴紋針圖標，完成後點選「發佈」 {% hint style="info" %} 內容請勿輸入特殊符號，避免系統吃字，導致老師可能會誤解同學的問題。 {% endhint %}

### 二、手機版第一步：點選右上角「≡」選單符號，展開「互動問答」第二步：點選進入[「問答家教」](https://ourscool.com.tw/qa-tutor) 第三步：點選想詢問「課程語言別」，輸入想要詢問的問題

# 學習心得如何使用 OurScool 數位學習系統的學習心得 ### 一、電腦版第一步：點選上方主選單「互動問答」，進入[「學習心得」](https://ourscool.com.tw/discussion)頁面

第二步：分享您的學習與課程心得，請點擊「建立貼文」按鈕

### 二、手機版第一步：點選右上角「≡」選單符號，進入互動問答頁面第二步：點選進入[「學習心得」](https://ourscool.com.tw/discussion) 第三步：分享學習與課程心得，請點擊「建立貼文」

### **三、學習心得獎學金** [🔗 活動辦法請點我查看](/scholarship/scholarship/learning_experience) # 師生留言板如何使用 OurScool 數位學習系統的師生留言板 {% hint style="info" %} 師生留言板只限於一對一課程 {% endhint %} ### 一、電腦版第一步：點選上方主選單「互動問答」，進入[「師生留言板」](https://ourscool.com.tw/message-board)頁面

第二步：可以在上課前或上課後，在此處與教師討論適合您程度的課程，或詢問老師關於課程相關疑問

### 二、手機版第一步：點選右上角「≡」選單符號，展開「互動問答」第二步：點選進入[「師生留言板」](https://ourscool.com.tw/message-board) 第三步：點選想詢問的老師，在聊天視窗輸入問題

# 學習歷程如何使用 OurScool 數位學習系統的學習歷程點選上方主選單的人頭圖示，進入[「學習歷程」](https://ourscool.com.tw/learning-report?category=0)頁面

### 學習檔案可查看各類課程的總點數/總分鐘數與課程使用狀況、問答家教與家教課的服務期限與學習狀態。 {% embed url="" %}

### 月度報告透過 AI 精準教學答題，可查看根據上個月答題狀況的 18 類題型精準文法弱點分析統整。

# 模擬測驗 ### 進入模擬測驗首頁點選上方主選單的人頭圖示，進入「[模擬測驗](https://ourscool.com.tw/examination-system?page=fontpage)」頁面

### 進行測驗第一步：點選要測驗的回合

第二步：進入測驗將開始計時，請在測驗說明頁面進行音訊測試

第三步：點選開始，即進入測驗開始作答

第四步：測驗完畢，點選交卷可直接查看成績及答案解析

### 測驗記錄模擬測驗首頁點選「[我的測驗紀錄](https://ourscool.com.tw/examination-system?page=history-list)」，可查看過去的答題狀況。

# 忘記帳號、密碼如何找回忘記的帳號密碼第一步：在 OurScool 登入頁面中，點擊「忘記密碼」

第二步：輸入數位學習系統帳號 Email（如忘記帳號，請[聯繫客服](https://shorturl.at/cJLSV)），點擊下一步

第三步：系統會發送「重設密碼信件通知」至 Email 信箱，並輸入收到的認證碼（如沒有收到，請檢查你的垃圾郵件中。）

第四步：設定新密碼，並點擊「確認變更」

第五步：看到顯示「成功變更密碼」就代表密碼重設成功！

{% hint style="info" %} 若以上皆無法正常操作，請聯繫客服，我們將盡速協助您變更密碼。 {% endhint %} # 如何綁定 LINE 帳號如何綁定OurScool官方LINE帳號 ## 一、綁定 LINE 帳號第一步：開啟 LINE 並且搜尋 @ourscool（一定要加 @ 唷！）或點此掃 [QR Code](https://shorturl.at/cJLSV) 第二步：進入 OurScool LINE 官方帳號，下方選單點擊「立即綁定帳號」第三步：輸入數位學習系統帳號與密碼（預設密碼123456）第四步：看到顯示「這個帳號已經完成綁定囉」就代表綁定成功！ {% hint style="info" %} 若以上方式皆無法正常操作，請連繫客服，我們將盡速協助您。 {% endhint %}

## 二、綁定完成贈送 90 C 幣！學習過程中，用 LINE 方便又效率！ 1. **更方便瀏覽動態牆：**輕鬆瀏覽老師們分享的文章，隨時隨地吸收新知識 2. **即時掌握最新消息：**第一時間獲得最新消息，不再遺漏不定期開課的精選課程或優惠資訊 3. **快速查詢課表：**輕鬆查看您已預約的課程 4. **常見問題查詢：**常見問題一覽表，會員手冊為您解答 5. **線上客服支援：**任何問題都可以向我們的線上客服小編尋求協助綁定成功後，數位學習系統中「[會員資料](https://ourscool.com.tw/member-info)」就會顯示「已綁定 LINE 帳號」，同時贈送的 90 C幣也會直接顯示在「[C幣儲值](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=ccoin)頁面上。

# 如何繳費如何從 OurScool 數位學習系統繳費 {% embed url="" %} 第一步：點選上方主選單的人頭圖示，進入[「我的訂單」](https://ourscool.com.tw/my-orders)頁面

第二步：點選左側[「訂單明細」](https://ourscool.com.tw/my-orders)，可查看購買的產品與總金額

第三步：點選左側[「我的繳費單」](https://ourscool.com.tw/my-orders)，可查看每個月繳費完整資訊（應付款項、付款期限、付款方式、繳費帳號、超商繳費條碼）

以下為手機版操作示意圖

{% hint style="info" %} **繳費注意事項** 1. 依照月份順序繳納，請勿跳期。 2. 各月份「超商條碼」及「轉帳帳號」皆不同，請勿重複繳款。 3. 逾期繳費單完成付款後，請務必上傳收據或匯款成功畫面至[ OurScool 官方 LINE 帳號](https://line.me/R/ti/p/@zgl5324a)，以利會計進行查帳。（下方為繳費證明範例） ![繳費收據證明範例](https://2589088043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrSUAOh05wHyuwbJv1n4%2Fuploads%2FRBKvzOqgCP0Gf3NUOHXf%2F%E6%94%B6%E6%93%9A%E7%AF%84%E4%BE%8B.png?alt=media\&token=96933e2b-b870-432e-a131-91d0cef35293) 4. 完成繳費後，系統需經約 2-3 個工作天（不含例假日）完成入帳。入帳後，繳費單付款狀態才會轉為「已付款」。 {% endhint %} ## 其他相關問答

付費方式有哪些？

* **ATM 轉帳：**\ 可至各大銀行或或四大超商繳費，請轉帳至該月繳款帳戶，繳款帳戶可至[「我的繳費單」](https://ourscool.com.tw/my-orders)查看。 * **超商條碼繳費：**\ 持紙本繳費單或繳費條碼截圖至四大超商（7-11、全家、OK、萊爾富）繳費。
* **信用卡：**\ 如需信用卡扣款繳費，請至官方LINE告知小編，小編會再提供信用卡專屬付款連結供您操作\ （信用卡資料將由綠界依安全機制處理，公司不會留存完整卡片資訊）＊完成繳費後，系統需經約 2-3 個工作天（不含例假日）完成入帳；入帳後，繳費單付款狀態才會轉為「已付款」

我忘記繳費，可以補繳嗎？

可以喔！請依照上面「繳費辦法」方式補繳費就可以了，補繳完請記得將收據拍照或截圖傳到[官方 Line](https://shorturl.at/cJLSV) 給小編做查核

# 查看已繳費用如何從 OurScool 數位學習系統查看已繳費用第一步：點選上方主選單的人頭圖示，進入[「我的訂單」](https://ourscool.com.tw/my-orders)頁面

第二步：左側[「我的繳費單」](https://ourscool.com.tw/my-orders)，點選「已付款」可查看所有已成功繳費的紀錄。點選「查看發票內容」查看發票的詳細資訊（注意：系統需要 1\~3 天才會入帳）

## 其他相關問題

我有繳費，但沒看到已付款紀錄

不論是使用信用卡付款、ATM 轉帳或超商付款完成繳費，系統皆需經約 2～3 個工作天（不含例假日）完成入帳。如超過 2-3 天系統仍未顯示已繳費紀錄，請將收據拍照、截圖上傳至 [OurScool 官方 LINE](https://shorturl.at/cJLSV) 向小編確認繳費狀況。

### # 查看訂單明細如何使用 OurScool 數位學習系統查看訂單明細第一步：點選上方主選單的人頭圖示，進入[「我的訂單」](https://ourscool.com.tw/my-orders)頁面

第二步：點選左側「訂單明細」，可查看購買的產品與總金額

# 信用卡授權書 OurScool 信用卡授權書感謝您對 OurScool 的信任與支持！我們提供方便快捷的「信用卡自動扣款」服務，讓您輕鬆管理學費支付。如欲申請此服務，請至官方LINE告知小編，小編會再提供信用卡專屬付款連結供您操作。 ## 一、信用卡自動扣款申請如您需要申請「信用卡自動扣款」，請與 OurScool 的客服團隊聯繫。您可以透過[官方 Line](https://shorturl.at/cJLSV) 與我們的客服團隊提出「信用卡授權」。 ## **二、申請流程** 第一步：至[官方 Line](https://shorturl.at/cJLSV) 提出「信用卡自動扣款」（每期或特定期數）第二步：客服小編會傳「專屬付款連結」供您操作第三步：點進連結並填寫信用卡付款資料\ （信用卡資料將由第三方支付平台-綠界科技依安全機制處理，本公司不會留存完整卡片資訊）第四步：綁定成功！ # 課程種類說明 OurScool課程種類說明 {% hint style="info" %} 查看課程種類詳細的課程種類、課程定位與適合對象，請查看： {% endhint %} ### 取消扣點機制 {% hint style="info" %} 自 2023/8/21 起，系統將取消扣點機制，未來將不限制同學每週至少選課一堂（主題週課）或每月至少選課一堂（月課）。過去為督促同學每週、每月不間斷學習，OurScool 教育團隊設計出「週/月課扣點機制」；而如今取消此設計，希望能鼓勵同學自主學習，並更有彈性地做出課程安排！ {% endhint %} ### 嚴選課程線上試聽 {% tabs %} {% tab title="語言週課" %} {% embed url="" %} {% endtab %} {% endtabs %} # 如何預約課程如何使用 OurScool 數位學習系統預約課程 ## 預約上課 {% embed url="" %} {% hint style="info" %} **所有時間一律以台灣時間（GMT+8）顯示** 2026/07/01起數位學習系統內所有與時間相關的資訊一律以**台灣時間（GMT+8）**顯示。 **系統不會自動換算成您當地的時間** 為避免跨區、出國或使用 VPN 時換算誤判，系統不會將時間轉換成您所在地的時間。如您身在海外請自行換算當地時間，以免錯過課程。 {% endhint %} 第一步：點選上方主選單「課程總覽」，進入「[課程預約](https://ourscool.com.tw/course-arrangement?category=0\&show=card#weekly)」頁面

第二步：選擇一堂感興趣的課程，點選課程可查看課程資訊 ➊ 卡面模式 / 日曆模式，兩種模式可進行切換。 ➋ 篩選按鈕快速、精準地找到最合適的課程。 ➌ 主題週課、多益週課、一對一、家教課，一頁完成所有課程預約。

第三步：確認預約該課程，請點擊「立即預約」

預約完成！如需要課前提醒的同學，可於彈出視窗中點擊「加入行事曆」

{% hint style="info" %} 報名完成七天後，才會開啟一對一視訊課程之功能。 {% endhint %} ## 課前提醒：加入行事曆彈出視窗中點擊「加入行事曆」，會自動加入預設的行事曆中： 1. Windows 及 Android 使用者，會加入 **Google 行事曆**。 2. IOS 及 MAC 使用者，會加入 **Apple 行事曆**。行事曆會自動帶入「課程名稱」和「預約課程連結」，並於上課前 30 分鐘，通知提醒同學。 ### Apple 日曆介面 1. MAC 使用者點擊加入行事曆後，會下載行事曆。 2. 點擊「下載的檔案」，會自動跳到 Apple 日曆的介面，點擊儲存即完成。

### Google 日曆介面點擊加入行事曆會直接跳至 Google日曆，點選儲存即完成。

# 如何取消課程如何使用 OurScool 數位學習系統取消已預約課程有兩種方式可以取消預約課程。一是從「課程預約」，二是從「我的課表」進行取消。 {% embed url="" %} #### ➊ 從「[課程預約](https://ourscool.com.tw/course-arrangement?category=0\&show=card#weekly)」取消課程第一步：點選上方主選單「課程總覽」，進入「[課程預約](https://ourscool.com.tw/course-arrangement?category=0\&show=card#weekly)」頁面

第二步：找到欲取消的課程，點選「取消排課」。

#### ➋ 從「[我的課表](https://ourscool.com.tw/course-arrangement?category=2)」取消課程第一步：點選上方主選單「課程安排」，進入「我的課表」頁面，可查看已預約的課程

第二步：選擇欲取消的課程，點選「取消排課」

完成後，系統會跳出「成功取消排課」的提示視窗

{% hint style="info" %} **取消課程注意事項** 未於規定時間內取消課程，系統將視為正常上課，並扣除相對應堂數。 * 週課：最晚請於開課 10 分鐘前取消。 * 家教課：最晚請於開課 24 小時前取消。 * 一對一：最晚請於開課 24 小時前取消。 * 精選小班：開課 7 天前取消 → 可全額退還費用；開課 7 天內取消 → 可半額退還費用。 {% endhint %} # 開始上課如何使用 OurScool 數位學習系統開始上課 {% hint style="info" %} 課前準備 1. OurScool 數位學習系統使用 ZOOM 軟體上課，提醒學員上課前，根據您使用的上課設備，安裝以下適合的軟體版本。ZOOM 安裝教學、裝置系統要求 🔗[上課軟體 ZOOM 教學](/courses/zoom-instructions) 2. 為進行課程人數統計與控管，上課前老師會先進行點名。 {% endhint %} {% embed url="" %} 第一步：點選上方主選單「課程總覽」，進入「[我的課表](https://ourscool.com.tw/course-arrangement?category=2)」頁面

第二步：課程開始前 10 分鐘，點選「進入教室」

第三步：事先安裝好的 ZOOM 會自行啟動，輸入下方「課程密碼」後，就準備好開始上課了！

{% hint style="info" %} **注意事項** * **上課時間：**請在預定的上課時間前數分鐘登入，以確保您準時參與課程，如學員因個人因素或突發狀況無法上課，請於「[我的課表](https://ourscool.com.tw/course-arrangement?category=2)」取消課程。 * **退出會議室：**同學若不小心退出了會議，重新點擊「進入教室」按鈕再輸入密碼進入會議室即可。如果意外地遇上老師退出會議，請靜待幾分鐘，老師會即時返回課堂。 * **網路連接和設備：**確保您的網路連接穩定並且設備（例如電腦、平板電腦、麥克風和攝影機）正常運作。如有需要，請提前測試設備以避免技術問題。 {% endhint %}

上課時間到了，老師還未加入會議室怎麼辦？

若教師未依照表定上課時間開啟 / 加入會議室，同學可主動至 [官方 Line](https://shorturl.at/cJLSV) 告知小編，小編將儘速協助處理。

無法正常登入 ZOOM 該怎麼辦？

若您無法正常登入，請嘗試以下幾種方法： 1. 重新登入 ZOOM 或透過其他裝置（手機、平板、電腦）登入。 2. 確認您輸入的帳號密碼正確。 3. 確認您的 ZOOM 軟體更新至最新版本。 4. 確認您的硬體設備及瀏覽器支援 ZOOM。

無法正常加入 ZOOM 會議室該怎麼辦？

若您無法正常加入 ZOOM 會議室，請嘗試以下幾種方法： 1. 關閉 ZOOM 視窗後，重新透過數位學習系統的「進入教室」按鈕加入。 2. 確認您所輸入的會議密碼與數位學習系統提供的「教室密碼」相符。 3. 確認您的 ZOOM 軟體更新至最新版本。 4. 確認您的硬體設備及瀏覽器支援 ZOOM。

# 下載課程影片、上課／複習講義如何使用 OurScool 數位學習系統下載課程影片及教材 {% hint style="info" %} **影片與教材** * 僅「一對一視訊課」提供複習影片。 * 部分課程提供「上課講義」、「複習講義」。 {% endhint %} 上課講義從「我的課表」點選「下載上課講義」；\ 複習講義則是於「課程紀錄」點選「上課講義」；\ 影片與複習講義同樣於「課程紀錄」中下載。

# 上課軟體 ZOOM 教學上課軟體ZOOM安裝教學 OurScool 數位學習系統使用 ZOOM 軟體上課，提醒學員上課前，根據您使用的上課設備，安裝以下適合的軟體版本，並在進入教室前，先完成 Zoom 帳號的註冊和登入。 ### 一、**電腦版**下載方式第一步：開始上課前，需先下載[「Zoom 軟體」](https://zoom.us/download)

第二步：下載完後打開 ZOOM

第三步：至[「我的課表](https://ourscool.com.tw/course-arrangement?category=2)」頁面，點擊「進入教室」

第四步：輸入課程「教室密碼」就可以加入會議開始上課囉！

### 二、手機**版**下載方式第一步：開始上課前，可至 [「App Store」](https://apps.apple.com/tw/app/zoom-cloud-meetings/id546505307) 或 [「Google Play」](https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings)下載 ZOOM 軟體 \

第二步：下載完後打開 ZOOM

第三步：至「[我的課表](https://ourscool.com.tw/course-arrangement?category=2)」頁面，點擊「進入教室」

第四步：輸入課程「教室密碼」就可以加入會議開始上課囉！

# 點讀筆將書本變成好朋友，點讀筆與你共成長 {% embed url="" %} ## 一、點讀筆介紹 ### 產品說明四機一體：點讀、語速、錄音、朗讀（MP3） #### **燈號變化** * 點讀：綠燈 * 錄音：紅燈 * 朗讀開始：綠燈閃爍 * 朗讀暫停：紅燈閃爍 * 電池沒電：紅綠燈閃爍 #### **按鍵說明** * 電源鍵：長按 3 秒開關機 * 功能鍵：長按切換模式，短按調整語速（0.8 / 1 / 1.2 倍速） * 音量鍵：五段音量，循環調整 #### **模式介紹** 模式依 1～3 循環 1. 點讀模式：開機後即進入點讀模式 2. 錄音模式：點讀模式下，長按功能鍵；錄音回放：短按電源鍵 3. 朗讀模式：錄音模式下，長按功能鍵；暫停播放：短按電源鍵 ### 注意事項 1. 請勿任意刪除內建資料夾之檔案，以免影響各項功能之正常運作。 2. 請妥善保管，避免從高處摔落或強烈碰撞。 3. 請避免置於高溫潮濕處或噴灑傾倒液體於點讀筆上。 4. 請勿堵塞或以尖銳物刺入點讀筆筆頭處，以免造成感應不良。 5. 書頁上設置點讀感應點，請避免髒污、刮損或受潮等影響點讀效果。 6. 本產品不適合三歲以下兒童使用。 ### 關於電池 1. 請使用充電電池或鹼性電池，以保持最佳電力。 2. 電池不使用時，請取出以免漏液造成電路板損毀及消耗電力。 3. 更換電池時，請由大人陪同或由大人親自更換，以免孩童誤食。 {% hint style="info" %} OurScool 點讀筆請使用 4 號 AAA 電池。 LIVE ABC 點讀筆請使用 Type-C 連接線充電。 {% endhint %} ### 保固說明有效保固時間：一年。本產品恕不提供下列損害之保障： 1. 人為損害、浸水、腐蝕、異物入侵，造成產品表面刮痕、筆頭感應不良、外殼裂縫等之損害。 2. 使用品質不佳之電池造成電池漏液，導致零件損害。 3. 未遵守使用注意事項，產生誤用、疏忽、不當安裝、不當測試之損害。 4. 未經授權自行拆卸、修理改裝及其他超出預期使用範圍所造成之損害。 5. 因火災、水災、地震等天然災害，或其他不可抗力之重大危害所造成之損害。 6. 郵寄送修時未妥善包裝，導致運送過程之損害。 7. 消耗性零件及配件，包含電池、USB連接線、SD記憶卡等，不在本保固範圍內。 8. 請勿撕除筆本身內部序號貼紙，以提供完善保固服務。 9. 本產品保固及維修僅限台灣地區。 {% hint style="info" %} 委託製造：碁佳企業股份有限公司聯絡資訊：樂學舍數位股份有限公司 {% endhint %} ## 二、如何使用點讀筆請將點讀筆開機後，先點讀書本「封面」啟動點讀筆（下圖範例）。待點讀筆啟動後，點讀書籍內頁內容使用，輕點想要聽到的句子或是單字即可。 ### 推薦使用方式 * 想從單元從頭學習：使用朗讀模式 * 想重點加強學習或複習：使用點讀模式 * 想練習跟讀和發音：使用錄音模式

# C幣簡介手握C幣，讓人生價值無限放大！ ### 一、**什麼是C幣？** Ｃ幣（Cool Coin）是 OurScool 數位學習系統發行的代幣，用來兌換 OurScool 數位系統中學習商店裡的商品，未來將開放更多Ｃ幣使用方式。Ｃ幣無使用期限，是使用者在學習上更彈性、更便利的選擇。 ### 二、**儲值 C 幣付款方式** 您可透過以下支付方式儲值Ｃ幣： 1. 超商付款（超商將額外收取手續費） 2. ATM 虛擬帳號繳費 3. 信用卡付款（分期需求請與自家發卡銀行聯繫） ### 三、C幣儲值方案

* 萬元自訂儲值方案加值贈送 10 點週課點數；往上儲值每 NT$5,000 級距再加贈 5 點週課點數。 ### 四、Ｃ幣延長 VIP 會籍辦法 1. 凡為 VIP 會員或曾有 VIP 會員資格：購買 C幣，單筆儲值滿 NT$10,000 元，即可獲得 VIP 會籍 365 天；每增加 NT$10,000 元，即可增加 VIP 會籍 365 天。以此類推，無年限上限。 2. 酷粉會員且未曾擁有過 VIP 會員資格：購買 C幣，單筆儲值滿 NT$30,000 元，即可獲得 VIP 會籍 365 天。第二次起，延長 VIP 會籍資格，比照第一點規則辦理。 3. 購買 VIP 會籍，請至[「學習商店」](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=shop)進行購買。未曾擁有過 VIP 會員資格之酷粉會員，將不得直接購買 VIP 會籍，僅能透過單筆儲值滿 NT$30,000 元獲得 VIP 資格。 ### 五、C幣兌換與商品介紹請先進行 C幣儲值並完成付款，再前往學習商店頁面兌換學習商品。 #### 一、週課點數折抵一覽

#### 二、1 對 1視訊課程 / 兌換課程分鐘數

❊ 特殊語言：韓文、泰文、越語、西文、德文、法文 #### 三、週課影片 / 兌換週課影片一部影片為兌換單位。每週週課影片包含語言類別及職場工具等週課影片。 #### 四、函授教學影片各樣主題的函授課程影片及教材，供學員利用零碎時間自我學習。 {% hint style="info" %} **注意事項** 1. C幣僅限能用來兌換 OurScool 學習商店商品，未來其它商品開放將依網站公告為準。 2. 學習商店之商品，目前皆以 C幣進行兌換。 3. C幣若於儲值後 7天內未兌換商品，可申請全額退款。 ( 平台贈送 C幣不得退款 ) 4. 如欲退費請填寫[退費申請表](https://shorturl.at/pAENV)，客服將於 7天內與您聯繫。（依表單送出時間判定退款資格） {% endhint %} # C幣儲值辦法如何使用 OurScool 數位學習系統進行C幣儲值第一步：點選上方主選單「[學習商店](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=shop)」頁面

第二步：點擊左側的[「C幣儲值」](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=ccoin)，並點擊[「前往儲值」](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=ccoin\&step=1)藍色按鈕進行儲值

第三步：進入儲值頁面後，選擇儲值的Ｃ幣數量，再點選下一步進行付款 {% hint style="info" %} 萬元以上可自訂儲值Ｃ幣金額；3,000 元以上可免繳超商手續費 {% endhint %}

第四步：選擇付款方式、發票選項，並填寫資料 {% hint style="info" %} * 付款方式：信用卡、ATM 轉帳、超商條碼繳費 * 發票選項：電子發票、統編發票 {% endhint %}

第五步：確認購買資訊後，請務必勾選下方[**〈**OurScool tal.C 服務契約**〉**](https://ourscool.com.tw/service-terms)，可前往下一步「進行付款」

第六步：進入付款程序，頁面將跳轉至第三方金流「綠界科技」介面 * **信用卡付款**：請確認付款金額並填寫信用卡資料，最後點選「立即付款」。完成付款後，您可以點擊「返回商店」，回到數位學習系統。 {% hint style="info" %} 可支援的卡別：VISA、Mastercard、JCB {% endhint %}

* **ATM 轉帳付款**：選擇銀行後，您將得到一組虛擬帳號。請於 72 小時內持此帳號至「 ATM 櫃員機、網路 ATM」進行繳費。 {% hint style="info" %} 免手續費銀行：台灣土地銀行、元大銀行（原大眾）、板信銀行、台灣銀行、中國信託、第一銀行。（若選擇其他銀行ATM櫃員機須支付跨行手續費 15 元） {% endhint %}

* **超商條碼付款**：請於 72 小時內，持紙本繳費單或繳費條碼截圖至四大超商（7-11、全家、OK、萊爾富）繳費。 {% hint style="info" %} 選擇的方案若低於NT$3,000元，則平台將酌收 NT$15 元超商手續費，後續退款手續費將不進行退款。 {% endhint %}

第七步：儲值成功！返回數位學習系統，您可以點擊[「我的訂單」](https://ourscool.com.tw/my-orders)查看儲值紀錄及明細，或點擊[「返回儲值首頁」](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=ccoin\&step=1)再次進行儲值。

{% hint style="info" %} 付款完成後，系統需 2～3 個工作天（不含例假日）進行銷帳。銷帳成功後，就可以到[「Ｃ幣儲值首頁」](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=ccoin)確認是否儲值成功囉！ {% endhint %} ## # C幣儲值紀錄如何使用 OurScool 數位學習系統查詢C幣儲值記錄 ### 一、查看繳費單第一步：點選上方主選單的人頭圖示，進入[「我的訂單」](https://ourscool.com.tw/my-orders)頁面

第二步：點擊左側[「我的繳費單」](https://ourscool.com.tw/my-orders)透過頁籤切換查看「待付款」、「已付款」與「已失效」的Ｃ幣儲值明細

第三步：點擊小箭頭下拉，查看儲值紀錄中的「儲值數量」、「應付款項」、「付款日期」、「付款期限」與「付款方式」等資訊

{% hint style="warning" %} 「ATM 虛擬帳號轉帳」及「超商條碼繳費」皆需於成立訂單後的 3 天內完成繳費呦！ {% endhint %} ### 二、我的 C 幣紀錄第一步：點選上方主選單進入「[學習商店](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=shop)」頁面，至左側的[「C幣儲值」](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=ccoin)點擊「我的C幣紀錄」。

第二步：進入「我的C幣紀錄」後，可查看所有C幣入帳/使用、即將到期紀錄。點擊右側「即將到期」，可查看 7 天內即將失效的 C幣。

# C幣兌換課程如何使用 OurScool 數位學習系統之C幣兌換課程 #### 一、兌換課程第一步：點選上方主選單「[學習商店](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=shop)」頁面 ![點選上方主選單的學習商店](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrSUAOh05wHyuwbJv1n4%2Fuploads%2FvyEr0hgauqF1cEsJuV8E%2Fcool-coin-exchange-course-01.png?alt=media\&token=1e9a8fee-1791-41f2-8691-313893e8962d) 第二步：選擇欲兌換商品，包含「一對一視訊課程」及「函授影片」。 ![學習商店商品分類](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrSUAOh05wHyuwbJv1n4%2Fuploads%2F5WDjii0ffmmgcxWmMpQq%2Fcool-coin-exchange-course-02.png?alt=media\&token=9ef1c8b3-00d8-45fc-b682-f2ce3a895863) 第三步：點擊選擇要上的課程卡片，會進入到課程的詳細介紹頁面，點擊「加入兌換清單」或「直接兌換」 ![一對一視訊課程詳細介紹頁面](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrSUAOh05wHyuwbJv1n4%2Fuploads%2FibWQFZWi1AOtCtfDw48b%2Fcool-coin-exchange-course-03.png?alt=media\&token=ac93ab7d-dcee-43c3-9e42-e44e377db093) 確認欲兌換商品皆被選取後，點擊「兌換去」 ![確認兌換清單後點選兌換去](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrSUAOh05wHyuwbJv1n4%2Fuploads%2F1iHHkd3YArTRWn5p7vy1%2Fcool-coin-exchange-course-04.png?alt=media\&token=9421e88c-b998-42db-b250-c5eb6bd8df6b) 並在確認商品內容無誤後，點擊「開始兌換」 ![確認兌換內容後開始兌換](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrSUAOh05wHyuwbJv1n4%2Fuploads%2FVIDHuXjFdvoBggHI6fw3%2Fcool-coin-exchange-course-05.png?alt=media\&token=eb4660b4-7c66-474d-9ab3-34ffbd56ed1c) 兌換成功後，可選擇「立即選課」、「已兌換資源」或「繼續兌換」。 ![兌換成功後可立即選課](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrSUAOh05wHyuwbJv1n4%2Fuploads%2FS6OtuzMFsSOpBJ9NTxxg%2Fcool-coin-exchange-course-06.png?alt=media\&token=e7512bc5-3ae7-4375-9c21-f085c4df82fd) #### 二、兌換成功，開始選課第一步：點選上方主選單「課程總覽」，再選擇「課程預約」。 ![從課程總覽進入課程預約](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrSUAOh05wHyuwbJv1n4%2Fuploads%2F8B2Tdbip0syPjzwV8oUD%2Fcool-coin-exchange-course-07.png?alt=media\&token=70f3843b-ddb1-455c-8e73-943b5c80afd1) 第二步：在左側選擇「課程預約」，切換至「1對1」頁籤，即可查看可預約的課程時間。 ![在課程預約頁面選擇一對一課程](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrSUAOh05wHyuwbJv1n4%2Fuploads%2FSZOm79zUpzdN78QCEUnU%2Fcool-coin-exchange-course-08.png?alt=media\&token=88adeac6-0b0c-4676-9168-ea091d734c6c) 第三步：點選想預約的課程時段，確認課程內容後，點擊「立即預約」。 ![確認一對一課程並立即預約](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrSUAOh05wHyuwbJv1n4%2Fuploads%2F1OVxHmUWTY5XcbYZhZKm%2Fcool-coin-exchange-course-09.png?alt=media\&token=be978736-7dc9-4f89-86d4-2db1ee7e6e92) 預約成功後，可選擇「加入行事曆」或關閉視窗。 ![](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrSUAOh05wHyuwbJv1n4%2Fuploads%2FVeBYPY4ZqEvcJKqk8jb4%2Fcool-coin-exchange-course-10.png?alt=media\&token=297c50ed-e834-4055-9b6f-f7f9c42d7ce0) # C幣兌換紀錄如何查詢 OurScool 數位學習系統之C幣兌換紀錄第一步：點選上方主選單「[學習商店](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=shop)」頁面

第二步：進入學習商店頁面後，點擊左側[「已兌換資源」](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=history)

可以勾選上方紅框內商品類型，進行篩選

# C幣變現辦法將 OurScool 數位學習系統之 C 幣變現辦法 ## 一、**C 幣退費政策須知** 為保障學生與公司雙方權益，好說教育科技有限公司制定並執行相關課程退費政策。目前奧斯酷數位學習系統全數內容皆統一適用此政策，若有退費需求者，請詳讀以下資訊，確實依規定完成退費程序，本公司客服團隊將儘速於工作日完成退費事宜。 ## **二、C 幣退費說明** 1. 七日內（含六日）未使用 C 幣兌換平台服務，且未使用 Ai 輔助教學服務 **⭢ 可 100% 全額退款** 2. 逾七日（含六日）期間，或已使用部分 C 幣 **⭢ 將無法進行退費** 3. C 幣無使用期限。若因個人因素，對於剩餘之 C 幣欲申請清空帳戶，且退回整戶金額，將在扣除 30%手續費後，依 1:0.7 比例換算、退還新台幣金額。 {% hint style="danger" %} **注意事項** 1. 平台免費贈送之 C 幣不適用上述退費規範。 2. 跨行手續費由買家負擔（本公司使用合作金庫進行退款）。 {% endhint %} ## **三、請填寫 C 幣退費申請表單** 如同意上述之說明，請填寫 C 幣退費申請表單： # 福利C幣領取流程依照以下步驟完成，系統每月的會員福利C幣領取！ {% hint style="info" %} 1. 每月免費領取 90 C幣為 VIP 會員之福利。 2. 系統贈送之 90 C幣為系統免費贈送，無法變現，並於領取當月月底自動失效。 {% endhint %} 第一步：點選上方主選單「[學習商店](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=shop)」頁面

第二步：點擊左側的[「C幣儲值」](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=ccoin)，並點擊[「前往儲值」](https://ourscool.com.tw/online-shop?category=ccoin\&step=1)藍色按鈕

第三步：選擇每月福利「90 C幣」，按下「免費領取」後，點選「立即領取」，即可完成領取程序！

# 積分活動 OurScool 數位學習系統積分活動辦法 ## 一、積分種類 1. 活動積分：活動期間內完成互動任務（請見下方）方可累積，每期活動結束後歸零。 2. 累計積分：自帳號開通起，無論是否於活動期間內完成互動任務皆會累計積分，且永不歸零。 3. 特殊積分：達成特殊任務時，即可累積。（目前尚未開放） ## 二、取得積分方式完成以下互動任務即可累積積分。

每期活動的積分標準與規範不盡相同，請按照該活動辦法以順利獲取積分。平台所有學生皆可取得積分並參與排名，積分越高，獲得大獎的機率越高。積分活動將不定期開跑，請關注動態牆獲得最新資訊！ ## 三、如何查看積分第一步：登入後點選右上角人頭圖示，進入[「學習歷程」](https://ourscool.com.tw/learning-report?category=0)頁面

第二步：維持在學習檔案的頁面，即可查看積分。

# 第一屆 OurScool 積分活動落幕第一屆OurScool積分活動學以致用積分王

### OurScool 動態積分王 🏆 心得回饋 ✨ 第一屆活動正式落幕了，以下是來自幸運得獎者『黃同學』的心得回饋： *** 我是在七月份的時候參加 OurScool 的德語課程，原本設想德文是個難以駕馭的語言，但是在課堂當中，老師的教學方法讓我找回學習語言的樂趣，也使我有了學習德文的動力。這次能夠拿到獎品真的非常開心，也期待未來能夠繼續在這邊學習，讓自己的人生多更多的選擇！ *** 我們再次掌聲恭喜黃同學 👏 你在 OurScool 的努力與成就，我們都有看到！同學也要持續在動態牆收藏貼文、按讚留言喲，讓我們一起期待下屆的到來。
\#第一屆積分王冠軍 #心得回饋 #動態牆
# 第二屆 OurScool 積分活動落幕第一屆OurScool積分活動學以致用積分王

### 第二屆 OurScool 贖罪之旅．積分之王 🏆 心得回饋 ✨ 第二屆活動完美落幕，以下是來自幸運得獎者『林同學』的心得回饋： *** OurScool 英文學習平台是一個極具價值的學習資源。它提供了豐富多彩的學習材料，包括課程、測驗和互動活動，幫助使用者提升英文能力。平台設計直觀，易於操作，適合各個年齡層的使用者。我特別喜歡它的個性化學習功能，能根據我的水平和興趣推薦相應的內容，讓學習更加有效率。此外，它的社群功能也很棒，可以在貼文下學習交流討論。總的來說，OurScool 英文學習平台是我學習英文的好幫手，讓我在學習過程中感受到樂趣和成就。 *** 再次掌聲恭喜我們的天選之人林同學 👏 也感謝本次參與活動的所有同學，給自己一點掌聲，感謝自己的努力。每天刷動態牆 10 分鐘，希望對你的學習能夠有所幫助 🌻
\#第二屆積分王冠軍 #心得回饋 #動態牆